为加强能力作风建设，提升医保服务质效，张湾区医保局以“全员参与、注重时效、锻炼队伍”为目标，通过扎实开展“2023至2024年度医保经办系统练兵比武”活动，全面掀起练兵比武热潮，进一步激发医保干部“服务至上、比学赶超、争创一流”的精神状态，有效增强了队伍素质、提升服务能力，为医保事业高质量发展提供坚实人才保障。

夯实理论基础，在“学”上下功夫。根据练兵要求，张湾区医保局明确了每周星期五为医保大练兵业务骨干上讲台活动授课时间，由业务骨轮流进行本岗位业务经办流程解读，通过思想碰撞、问题辩论等方式加深对文件政策、经办规程的学习与理解，实现以讲促学、以学提能，目前累计开展学习40余场次，全区医保系统干部参学率100%。同时，全面梳理国家、省、市医保政策文件，组建岗位大练兵题库3套2500余题，题库类型包含选择题、填空题、判断题、简答题、案例分析题、情景模拟题和实际操作题，基本涵盖转诊备案、参保缴费、慢性病申请等必备的基本理论知识。

补齐能力短板，在“练”上求实效。 坚持以考促练，通过“湖北省医保经办系统线上练兵”微信小程序，组织医保经办人员每日学习、PK答题，开设“光荣榜”激发干部人人愿学、个个善学的积极性，参训人次达700余人次。坚持以训促练，定期或不定期组织基层医保经办人员及定点医药机构业务人员，开展基金监管、带量采购、医保电子凭证激活、亲情账户应用、参保缴费、居民医保和职工医保待遇等政策培训，培训后现场进行现场测试，截至目前已培训各类医保业务人员1000余人。

锻造过硬本领，在“比”上见真章。 练兵比武活动实现区、乡镇（街道）、村（社区）三级全覆盖，前后台人员、编内外人员全覆盖。活动分为动员部署、全员练兵以及全面比武三个阶段，6月份是动员部署阶段，7月至11月是全员练兵阶段，12月至明年3月是全面比武阶段。日常工作中，着重考察29项医保政务服务事项准确办理、湖北医保信息平台使用熟练程度，各股室结合业务分工通过边学习边实操，找准经办工作中的难点、堵点、风险点及易混淆点，通过业务比武提升专业化管理水平和规范化服务能力，实现服务事项办理高效优质，不断提高参保群众满意度和获得感，为全区比武人才的选拔工作打下前期基础。

下一步，张湾区医保局将持续开展医保系统练兵比武各项活动，进一步拓展活动广度和深度，逐步构建完善多形式、分层次、全覆盖的学习体系，坚持在分层练兵、多维提升上下功夫，切实把练兵比武成果转化为推动各项工作的内生动力,旨在打造一支政策熟、业务专、本领强的高素质医保经办队伍，着力推动全区医保事业高质量发展。