新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，为了积极应对疫情，打赢疫情阻击战，全体居民“宅”在家里与病毒斗争，但对于慢病患者（高血压、心血管疾病、糖尿病、癌症患者）面临以下问题：家中配的药吃完怎么办？现在出不了门，急需用药怎么办？现在去医院安全吗？除了医院还可以去哪儿买药方便？如果处方药特别是慢性病药品吃完了，不方便出门去医院开处方购药该怎么办？能不能像网上购物一样在家线上购药、送药呢？

郧西县医保局急民之所急、想民之所想，本着把人民群众生命安全和健康安全放在第一位的态度，在疫情防控期间，为解决门诊慢性病患者购药难问题。于2月20日，联合雕龙软件公司，携手各大药房积极推出了"郧西医保帮找药"，开发了慢性病药品线上征集配送平台，其中包括糖尿病、心脑血管、神经系统、抗肿瘤用药等20多个慢性病类别，1500余种药品，实行线上征集，线下配送服务。居民只需识别下图二维码或关注“最医健康”公众号，轻轻松松“宅”家购药、足不出户坐享送药上门服务。

3月12日，县医保局在“慢病药品征集配送平台”的基础上进行了全面升级和改造，公布了监督电话，实现线上付款，线下免费配送上门，同时吸纳了更多的医院和企业加入，携手各大药房上线开展送药上门服务，最快当天送达。打破了诊疗空间限制，进一步拓宽购药渠道，更广泛地满足人民健康需求。该平台经过一个多月的运行，得到了广大居民的一致好评，截至目前，共服务慢性病患者3800余人次。

据悉，郧西县医保局推出的"郧西医保帮找药"线上购药平台及配送服务，属全市第一家。有效缓解了当前全县慢性病患者购药难题，解决了慢性病患者急需用药的燃眉之急，同时也为后期互联网医疗服务建设打下坚实的基础。