在疫情防控中，郧西县医保局充分发挥网格员的作用，实现疫情联防联控、群防群控。该局承担着石梯子村的4个网格，523户和一个卡口的监管工作，他们在当好网格员的同时，更当好群众的服务员。

3月5日一大早，医保局的25名干部职工已经各就各位；石梯子村虽说是城关镇的一个村，但是离县城足有5公里，隔着一道山脉。每天靠几辆私家车往返接送，54岁的刘运临时充当了司机的角色。

自疫情防控阻击战打响后，郧西县医保局被县新冠肺炎防控指挥部安排到石梯子村，协助该村做好疫情防控工作。身患重疾的老党员刘运也开始当起了该村六组的网格员，一个多月的时间，他每天上午要做的第一件事就是检查后备箱，整理给群众采购的物资。六组群众分散居住在山沟里，发送物资很不容易；大家主动拿走米面等重物，让刘运休息一下，因为他去冬刚做了一次大手术。

在老党员刘运的带领下，先给六组农民蒋仪敏送来一袋米、一袋面和一壶洗洁精，这让蒋仪敏一家十分感动。特殊群体是网格员敲门行动的重点；73岁的蒋仪池和68岁的沈勤风，都是独住老人。医保局干部的天天敲门，让他们感到了人间温情。

据郧西县医保局负责人介绍：从春节起，县医保局的全体干部职工积极投身到疫情防控第一线；他们严格按照郧西县委的要求，开展“敲门行动”，逐户宣传防控政策，切实提高广大群众防控意识，进行人员排查，确保宣传排查不漏一户。通过入户走访、重点排查、防疫宣传、便民服务的方式为驻村群众送去健康、送上温暖。