---房县医疗保障局党员干部抗疫纪实

    疾风知劲草，烈火见真金。面对严峻疫情，县医疗保障局党组迅速响应，围绕疫情防控大局，积极谋划部署，全力做好救治医疗保障。系统内党员干部闻令而动，主动请缨下沉一线，积极参与社区群防群控，生动诠释了医保人的责任担当和初心使命。

服务大局，全力保障患者救治。疫情发生以来，该局密切关注疫情态势，认真研究国家、省市有关政策，及时出台医疗保障措施，迅速部署救治保障、服务对接、政务值守工作，全力做好新冠肺炎患者救治医疗保障，确保患者不因费用影响就医，确保医院不因支付政策影响救治。

综合保障，解决患者“费用之忧”。结合房县疫情防控工作实际，1月28日，该局迅速印发《房县新型冠状病毒肺炎患者特殊保障措施紧急通知》，将疑似、确诊患者纳入特殊保障范围，落实基本医保、大病保险、医疗救助政策，患者出院零自付，引导患者及时就医治疗。坚持特事特办、急事急办，对异地就医患者实行先入院后备案、先治疗后结算，救治费用纳入保障范围，由医保资金先行支付，引导患者就地就近治疗。为落实早发现、早隔离、早治疗的防治要求，鼓励医疗机构主动对发热病人进行CT排查，把发热病人的CT、血常规等门诊检查费纳入医保支付范围，减轻发热病人医疗负担。

跟踪服务，解决医院“政策之忧”。全力做好救治资金保障，减轻医院垫付压力和顾虑，1月29日，该局会同财政部门紧急向县人民医院划拨专项救治资金200万元，用于全县新冠肺炎患者救治保障，明确救治资金不纳入医保总控管理；2月6日，该局再次向县内29家医疗机构预付医保资金4100余万元，确保救治医院有足够的经费开展救治。为切实满足临床救治需要，安排专人跟踪服务救治医院，对照国家发布的第三版至第六版《诊疗方案》，及时把临床首选药品、医疗服务项目，纳入医保目录支付范围，取消医保支付限制，临床首选的药品直接挂网采购，做好药品、诊疗项目、疾病编码对应，支持医疗机构使用相关药品、新诊疗技术开展救治。坚持对全县25家医院救治费用动态监测，重点做好参保身份不明、异地在房治疗患者的费用统计，为事后财务清算打好基础，最大限度保证医院把精力集中在救治上面。

贴近民生，全力做好经办服务。如何保障群众疫情期间正常享受医保待遇？该局立足群众实际需求，细化经办举措，创新服务方式，减少工作环节，做好疫情防控期间医疗保障经办工作，保证参保群众享受各项医疗保障待遇。

加强政策宣传，及时回应群众关切。为减少疫情期间人员流动，助力防控救治，该局针对群众最关心的问题，加强政策宣传，积极回应关切。2月2日，该局印发《致全县参保人员公开信》，明确了新冠肺炎救治、城乡居民参保缴费、城镇职工延迟缴费、异地就医报销、门诊慢性病管理、待遇受理申报等政策口径，通过电视、网站、QQ、微信工作群广泛宣传，让群众知晓疫情防控期间各类待遇保障政策，切实消除群众政策疑虑。

创新服务模式，减少人员流动风险。该局坚持政务值班值守，充实业务经办力量，推行“网上办”“电话办”“延期办”服务，通过电话告知、网上办理、事后补交材料的方式，积极接受办事群众参保登记、待遇申报、异地就医备案、参保信息维护、业务咨询等，按照特事特办、急事急办的原则优先处理，为办事群众提供便捷经办服务。自1月24日以来，累计办理异地就医备案、参保信息登记、慢病资格备案、网上问政等事项232人次。

落实便民措施，保障重点人群待遇。针对疫情期间参保群众出行、购药不便的实际，切实保障慢性病（重症）患者用药需求，2月28日，该局再推门诊慢性病服务惠民政策，具体出台七条便民措施。如将一次处方药量由1个月延长至3个月；当月限额未使用或未使用完的，允许转结下月继续使用；鼓励引导患者就近购药，将非慢性病定点药店购买的慢病药品费纳入报销范围。同时，组织城区6家慢病定点药店，利用连锁经营和区域布局优势，推行“电话预约+线下配送”服务，工作人员送药上门。加大慢病药品供应和价格监测，组织优先采购紧缺药品，保障药品市场供应，严禁违规哄抬药品销售价格，确保城乡慢性病患者用药需求。

下沉一线，全力开展群防群控。疫情就是命令，县委发出党员干部下沉一线参与防控的号召后，局领导班子迅速投入一线战斗，挺在抗疫前沿，党员干部冲在抗疫一线，充分发挥了关键时刻“站得出、冲得上、打得赢”的先锋模范作用。

靠前指挥，发挥战斗堡垒作用。城区联防联控战役打响后，局领导班子迅速调整工作重心，全员保持战斗姿态，深入一线、现场办公，抽调骨干力量组建专班，迅速入驻包联小区开展防控工作，主要领导亲自指挥，分管领导带班值守，落实小区封闭管理措施，深入各楼栋开展人员信息排查、健康登记、宣传教育，重点摸清汉返人员、涉汉密接人员、生活困难户、独居户、患病户，分类建立台账，做好日常巡查，坚持每日一访、日清日结，及时处理各类突发问题，保持小区防控工作总体稳定。

坚守一线，彰显党员先锋本色。全系统党员干部闻令即动，争当社区志愿服务者，踊跃参加包联小区防控，舍小家、顾大家，纷纷到社区报到、服从社区调度，身穿红马甲或在社路口执勤、劝返行人，或走街串户张贴宣传单，或逐户逐人排查、测量体温，或奔走各个超市采购物资。所有党员干部投入一线，配合社区做好人员出入管理、汉返人员信息摸排、防控知识宣传、消毒消杀、志愿服务等工作，一个党员代表一面旗帜，鲜艳的党旗在抗疫一线高高飘扬。

细心服务，落实落细人文关怀。在抓好防控“硬措施”的同时，更加注重搞好“软服务”，该局下沉的东关昌盛等3小区，包保居民101户333人。防控专班入驻后，迅速组建东关社区第五网格生活服务群，公布值守干部电话，安排3名党员作为生活委员，收集群众物资需求，及时开展采购、配送、分发，尽力满足居民各种需求，面对部分居民对部分物资涨价的指责，代购干部从不抱怨，将代购物资免费送出，全额退还代购资金，让小区居民深受感动，从不解埋怨到全力支持配合。重点做好小区患病老人、独居老人生活照料，包保干部坚持每日入户走访，给予物资和精神慰藉，用诚心和行动赢得居民好评。