市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实保障了公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，提高了医保部门工作透明度，促进了依法行政。现就我局2023年度政府信息公开工作情况总结如下：

一、总体情况

2023年，在市委、市政府的正确指导下，坚持“公开为常态，不公开为例外”，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，着力推进政府信息公开工作落地见效。

（一）政府信息主动公开情况

一是安排部署。局党组高度重视，召开专题会议，研究部署政务公开相关工作，要求各科室严格按照《十堰市医疗保障局政府信息主动公开基本目录》公开相关信息。二是做法成效。对统计数据进行图解，积极采取动漫视频、政策明白卡等形式对重大政策进行宣传解读，公开信息让群众看得到、听得懂、易获取。

（二）政府信息依申请公开情况

严格落实《十堰市医疗保障局依申请公开流程》，及时查收、处办，按照法定时限答复。2023年我局共收到2件依申请公开申请，均在时限内通过申请人指定方式答复。 

（三）政府信息管理情况

一是健全政府信息公开管理制度。制定了《市医疗保障局政务公开工作制度》《市医疗保障局信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度》《市医疗保障局政务公开指南》《十堰市医疗保障局依申请公开流程》等制度，使政务公开工作更加制度化、规范化。二是强化政务公开安全保障。严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，严格落实保密审查制度，确保信息公开安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况

局党组高度重视政府信息公开工作，严格按照“谁开办、谁主管，谁应用、谁负责”的工作要求，切实履行好主体责任。安排专人做好网站、微信公众号的运营维护工作。2023年度，我局共公开各类政务信息384条。

（五）监督保障情况

强化监督检查，确保政务公开落到实处。主动接受上级政府信息公开主管部门的监督和指导，积极开展自查自纠，切实把政府信息公开工作的各项要求落到实处。建立了政府信息公开工作AB角制度，保证工作相互补位，形成相互监督的工作格局，确保政府信息公开工作高效运行。

二、主动公开政府信息情况

2023年，我局共发布行政规范性文件3个，行政处罚10个，无行政许可、行政强制和行政事业性收费事项。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2023年，我局共收到信息公开申请2个，并按照《政府信息公开条例》及时给予回复，答复率100%。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年我局无行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度

1.上年度存在的主要问题

医保政策解读内容还有待于进一步丰富。

2.上年度问题在本年度的改进情况

把群众最关心、反映最迫切的医保热点、难点问题作为政府信息公开的重要内容，积极转载国家医保局和省医保局发布的政策文件与政策解读。

（二）本年度

1.本年度存在的问题

个别信息公开不及时。

2.下年度改进措施：

及时公开行政处罚结果、政策解读、政策起草说明等信息。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

经自查，我局2023年度暂无政府信息处理费收取情况。

（二）建议、提案办理公开情况

2023年，承办了市六届人大二次会议人大代表建议和市政协六届一次会议提案共4件（主办3件，会办1件），其中建议共1件（主办1件），提案共3件（主办2件，会办1件）。内容涉及在DIP付费政策中推行同病同效同价付费改革、建议尽快开展十堰市城市补充医保、将“微柱凝胶法交叉配血”纳入我市医保收费项目等方面。我局秉承新发展理念，进一步加大政府信息公开力度，积极按照《市人民政府办公室关于分解落实市六届人大二次会议代表建议和市政协六届二次会议提案者提案办理任务的通知》要求，以“谁承办、谁答复、谁公开、谁负责”的原则，在征求代表委员意见的基础上，将我局3件主办件办理结果、办理动态、工作总结在十堰市医疗保障局网站进行了公开。

（三）政务公开工作要点落实情况

积极将政府信息公开工作要点纳入《十堰市2023年医疗保障工作要点》。

1.着力加强政策解读和回应关切工作

（1）深入解读重要政策。紧紧围绕2023年全局重点工作任务，全面公开、精准解读相关政策措施，按照“谁起草、谁解读”原则，在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，积极做好重要政策解读，主动引导预期。

（2）积极回应社会关切。我局结合医保实际，突出重点，针对涉及公众切身利益、容易引发媒体和社会关注的政策文件，认真做好舆情风险评估研判，认真做好调研分析，制定应对处置预案，针对门诊共济政策，及时地解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾。同时建立健全突发敏感舆情应急处置机制，主动与上级部门、媒体等相关部门联系沟通，完善医保领域内舆情信息共享、协同联动、快速反应机制。

（3）突出用权公开。根据市政府办公室的要求，依法及时更新局机关、局属医疗保障服务中心机构领导、机构职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、邮政编码等信息，对权责清单、公共服务清单进行动态调整。完善重大行政决策预公开机制，对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，充分听取公众意见，主动通过网站、微信等方式向社会公开征求重大决策和规范性文件制定的意见建议。

2.推进决策和执行公开

（1）进一步做好医保监管信息公开。按照市委、市政府要求，认真梳理十堰市医疗保障局需公开的信息，公开了《十堰市医疗保障局政府信息主动公开基本目录》。在局官网和微信公众号向社会公开医保政策法规、医保动态等信息，进一步推进医保监管信息的公开。

（2）推动行政执法信息公开。按照“谁执法、谁公示”原则，严格落实行政执法公示制度，规范行政执法行为。集中向社会依法公开行政处罚结果、曝光台等信息。探索建立群众意见反馈互动机制和处罚信息公示平台管理维护机制，强化行政执法（处罚）社会监督。

（3）推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。已按要求将办理结果公开并送达给人大代表和政协委员。2023年我局承办的人大建议共1件（主办1件），政协提案共3件（主办2件，会办1件）。已将我局3件主办件办理结果在十堰市医疗保障局官网进行了公开。

（四）重点领域

经自查，我局2023年度暂无重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。

十堰市医疗保障局

2024年1月3日