十堰市医保局开展“医保+”便民服务网点业务培训

来源:居民医保科     |    作者:黄雯雯      |     发布时间: 2024-10-25     |     [      ]

为进一步提升医保公共服务能力,加快健全完善医保经办服务体系,为参保群众和单位提供更加便捷、优质、高效、精细的医保服务。1025日,十堰市医疗保障局召开“医保+”便民服务网点业务培训会。市城区22家“医保+”便民服务网点40余人参加培训。 

培训重点围绕居民医保参保缴费、异地就医、门诊慢特病、医保码激活等16个高频事项进行了深入浅出的讲解。培训会上,中心副主任熊涛强调,一要提高站位,强化责任担当。医保工作关系到广大人民群众的切身利益,作为医保经办人员必须提高政治站位,充分认识到自己肩负的责任和使命。要把群众的利益放在首位,用心、用情去做好每一项医保工作。确保医保政策能够真正落到实处,惠及广大人民群众。二要强化培训,提升业务能力。医保经办工作涉及的政策法规多、业务流程复杂,必须具备扎实的业务能力和过硬的专业素养。要通过定期地学习和培训,不断更新自己的知识储备,掌握最新的政策法规和业务流程。三要营造氛围,加大宣传力度。医保政策的宣传和推广是医保经办工作的重要组成部分。要通过营造良好的宣传氛围,加大宣传力度,提高群众对医保政策的知晓率和认可度。 

大家纷纷表示,通过这次培训,受益匪浅,在加深医保各项政策的理解与掌握经办流程的同时,进一步转变了思想观念、更新了知识体系,为今后做好医疗保障便民服务工作提供了有力的保证。同时,争做医保政策“宣传员”,充分用好“医保便民服务站”宣传医保政策和政策解读要点,进一步提升参保群众的医保获得感、幸福感。